Közleményt adott ki az Auchan. Íme a rendkívüli tájékoztatás!
Rendkívüli tájékoztatás az Auchan Online Áruház élelmiszer házhozszállításáról
“Tisztelt Vásárlónk!
A megnövekedett élelmiszer rendeléseink (élelmiszerek, papíráru, háztartási vegyi áru) miatt az alábbiakról tájékoztatjuk:
• Élelmiszer szállítási kapacitásaink megteltek, bizonytalan ideig nem tudunk új rendelést fogadni, az időkapuinkban látható információk valósak.
• Vállalatunk teljes csapata a beszállítóinkkal közösen azon dolgozik, hogy minden áruházunkban elérhetőek legyenek termékeink, így az online rendeléseket kiszolgáló 3 áruházunkban is. Ennek ellenére a megnövekedett terhelés miatt a helyettesítő termékek aránya is megnövekedhet és előfordulhat, hogy bizonyos terméktípusokból helyettesítő terméket sem tudunk szállítani.
• A szokásostól lényegesen nagyobb megrendelések futár kollégáinkra is nagy terhelést rónak, ezért arra kérjük vásárlóinkat, hogy a termékek átadásakor szíveskedjenek kollégáink kéréseit maradéktalanul betartani!
• Online áruházunkkal kapcsolatos további tájékoztatást ezen a felületen teszünk közzé. Info Centerünk és az áruházaink Vevőszolgálatai az online kereskedelemre vonatkozóan nem rendelkeznek további információval.
• Info Centerünkben dolgozó kollégáink nem tudják a rendeléseket módosítani, sem a termékek, sem a kiszállítás időpontját illetően.
Minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy a rendkívül megnövekedett rendeléseket teljesíteni tudjuk.
Köszönjük szíves megértését és együttműködését!
Az Auchan Magyarország Online Áruház csapata” – áll a tájékoztatóban.
